装修质量问题

1. 厨房吊柜与吊顶边缘未处理，导致吊柜与吊顶之间没有封边，有缝隙，影响美观，存在安全隐患，更重要的是阻挡橱柜打不开。

2. 玻璃坏了

施工期间，玻璃碎了，不承担责任，后面又说玻璃坏了是坏的，拒不认账。

施工前照片：

1. 马桶

我跟他们反复确认过，马桶是不是没电还能用，包括停电，没电池情况后还能使用，给我的答复是可以，但是给的马桶在没有电的情况下是无法使用的。让他们更换也不更换。

缺斤短两问题

1. 全屋更换开关面板

第一个问题是：少装了4个开关面板

第二个问题是：合同之前承诺给我们用的灰色、白色面板，斜五孔或者非斜五孔款式任选，后面拒不认账，只让我们用白的斜五孔。

2. 瓷砖踢脚线

承诺给我们用瓷砖踢脚线，后面拒不认账，只让我们用木质踢脚线。

3. 门

当时我们在门店指定了门的款式和颜色，后面拒不认账，只让我们用其他款式和颜色的门。

注：以下截图中，木门供应商的微信昵称含其手机号，已作打码处理。

退款问题

合同中的阳台窗户更换项目，我们去他们的工地实地看下来，觉得质量不满足我们的要求，毕竟阳台安全性比较重要，所以，协商后去掉了这个项目。现在工程结束了，需要结算。

当时的工程报价是42000，后经过谈判谈到39000，阳台窗4000，所以退款金额应该是优惠后的价格折扣来计算，这个没有问题，但是现在，他们要把工程报价中的赠品价格加到工程价格上来算优惠，等于是修改了之前42000的工程价格，且之前从未说过工程价格为45000，只是42000的工程赠送3000的赠品。

工期问题

1. 延期

我们合同明确写9.15完工，后续拖到9.20才结束，并且还有问题还没处理完。

2. 误工

工程期间，有两个星期没有开工，一次是台风天，耽误两天可以理解，但是后续三天仍然没有施工。还有一次一个星期没有施工，具体原因时间忘记了。

我们诉求

1. 修复厨房厨柜问题，保证厨房吊顶与橱柜的美观与正常使用。
2. 剩余的面板全部换掉，换为我们要求的灰色斜五孔。
3. 按照我们约定要的工程价格计算折扣，完成结算。
4. 损坏的玻璃照价赔偿或者更换玻璃。
5. 门按照我们定好的门，跟现在的门进行差价赔偿。
6. 踢脚线按照与瓷砖踢脚线的差价进行赔偿。
7. 延误的工期照价赔偿。
8. 马桶更换为普通马桶。